Production de vidéos pour les e-commerces

Sur un site e-commerce, le client ne peut ni prendre le produit en main, ni l’essayer, ni demander immédiatement conseil à un vendeur. L’image doit donc faire une partie du travail. Dans ce cadre, la vidéo permet d’aller bien plus loin qu’une succession de photos en montrant le produit en mouvement, en expliquant son usage et en révélant ses détails pour rassurer avant l’achat.

Pomelo Factory accompagne les e-commerçants dans la production de vidéos capables de valoriser leurs produits et d’alimenter leurs différents canaux d’acquisition.

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La vidéo pleinement intégrée à l'expérience d'achat...

Tournage vidéo

Une bonne expérience e-commerce doit aider l’internaute à se représenter précisément ce qu’il achète. Et la vidéo apporte donc ici une touche que la photographie seule ne peut pas transmettre. Elle permet de voir un vêtement porté, d’observer les proportions d’un objet, de comprendre un mécanisme, de découvrir une texture sous plusieurs angles ou de suivre une démonstration réelle.

Son emplacement a d’ailleurs une vraie importance dans l’expérience d’achat ! Lors de tests utilisateurs sur des pages produit, Baymard Institute a constaté que 41 % des participants consultaient les vidéos produit et que leur visibilité augmentait lorsqu’elles étaient intégrées à proximité de la galerie d’images principale.

La production vidéo e-commerce doit donc être pensée comme une composante du parcours d’achat et non comme un contenu ajouté après coup. Et pour s’assurer d’une vidéo vraiment professionnelle, la meilleure option reste de faire appel à une agence spécialisée. 

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Caméra professionnelle

... Et présente à toutes les étapes du tunnel de réflexion

La vidéo n’intervient pas uniquement sur la fiche produit. En amont, une publicité peut faire découvrir la marque ou mettre en avant un besoin. Sur les réseaux sociaux, un format court peut montrer un produit en situation et susciter la curiosité. Plus près de l’achat, une démonstration détaillée permet de répondre à certaines interrogations. Enfin, un témoignage client peut apporter la réassurance nécessaire avant la décision.

Un même produit peut donc être raconté sous plusieurs angles en fonction du degré de connaissance de l’internaute. Le rôle de la production est alors de créer une matière suffisamment riche pour accompagner les différents moments du parcours client, sans répéter exactement le même argument à chaque point de contact. Envie d’atteindre ce résultat ? Faites appel à Pomelo Factory, votre agence spécialisée dans la production de vidéos pour les e-commerces ! 

La production de vidéos pour les e-commerces par Pomelo Factory

Motion Design 3D
Motion Design Narratif
Motion Design Publicitaire

Nous partons de l’objectif de campagne, de la cible et du bénéfice produit à mettre en avant. Pomelo Factory prend ensuite en charge l’écriture, la préparation, le tournage et le montage des créations publicitaires. Plusieurs variantes peuvent être prévues pour tester des accroches, des durées ou des formats différents selon les plateformes.

Nous filmons le produit sous les angles qui permettent réellement de le comprendre : détails, fonctionnalités, mise en situation, utilisation ou bénéfices. La vidéo peut alors combiner des prises de vues réelles, des textes à l’écran, de l’animation ou du motion design lorsque certaines caractéristiques demandent davantage d’explications. Tout cela, afin d’aider le spectateur à comprendre ce que fait le produit et pourquoi il peut lui être utile, plutôt que de réciter une fiche technique. 

Nous préparons la trame d’interview, organisons le tournage et sélectionnons au montage les passages les plus utiles à la démonstration. Le témoignage permet de donner la parole à une personne ayant réellement utilisé le produit ou le service. Il peut répondre à une objection, décrire une expérience ou expliquer ce qui a motivé le choix. La réalisation doit rester suffisamment maîtrisée pour s’intégrer à l’univers de la marque, sans donner l’impression que les propos ont été entièrement écrits à l’avance. Ces vidéos peuvent être utilisées sur les pages du site, dans une campagne publicitaire ou découpées en extraits pour les réseaux sociaux.

Avec Pomelo Factory, vos vidéos e-commerce deviennent...

Des contenus qui rendent vos produits plus faciles à comprendre

Des créations adaptées aux différentes étapes du parcours d’achat
Des formats déclinables pour votre site, vos publicités et vos réseaux sociaux

Des supports cohérents avec le positionnement visuel de votre marque

On rend votre produit plus attractif que jamais !

Sur un site marchand, la présentation du produit doit compenser une contrainte qui est lourde : l’acheteur regarde à distance. Cette même distance impacte la manière dont la vidéo doit être construite. Il ne suffit pas de filmer un bel objet sur un fond esthétique. Le spectateur cherche des réponses beaucoup plus concrètes comme la taille de l’objet, la manière de le manipuler ou, bien sûr, ses réels atouts. La production doit commencer par ces questions.

Pour un produit dont la valeur réside dans son design, la lumière, les mouvements de caméra et les plans rapprochés permettront de révéler les finitions. Pour un objet fonctionnel, une démonstration sera probablement plus utile. Pour une offre nécessitant davantage de pédagogie, des animations ou des incrustations peuvent rendre les informations plus lisibles.

Dans tous les cas, notre équipe s’adapte pour révéler la singularité de votre produit et vous aide à concevoir des vidéos qui accompagnent tout le tunnel de réflexion de vos potentiels clients.

Envie de profiter de notre expérience en production de vidéos e-commerce ? Contactez-nous !

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FAQ

Questions fréquentes

Pourquoi produire des vidéos pour un site e-commerce ?

Quels types de vidéos fonctionnent pour un e-commerce ?

Comment créer une bonne vidéo de présentation produit ?

Une vidéo produit doit-elle forcément montrer une personne ?