Emploi - Directeur de clientèle (H/F)

🍊 à propos

Pomelo est une agence créative spécialisée en vidéo. Depuis 2019, Pomelo crée des contenus ultra-vitaminés avec des process totalement fluides. Pomelo aide les entreprises à plus vendre (avec des vidéos social ads) ou à recruter plus simplement et retenir ses talents (avec des vidéos de marque employeur).

Chez Pomelo, nous sommes créatifs, innovants et éco-responsables. Créatifs car on accompagne 200 entreprises comme L’Oréal, GRTgaz, La Poste, Payfit ou encore Qonto. Innovants car nous avons développé la technologie Derush.io pour accélérer le montage et la plateforme Pomelo pour simplifier la collaboration agence - entreprise. Enfin, éco-responsable car nous ambitionnons d’être une agence bas carbone et que nous travaillons avec 500 vidéastes locaux partout en France.

Pomelo c’est avant tout une équipe de 11 personnes passionnées et créatives où chacun prend part à la vision et à la stratégie de l’entreprise. Nos bureaux sont situés en plein cœur de Paris, avec une politique de télétravail flexible.

Vous l’avez compris, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour structurer et accélérer l’activité de l’agence. Nous avons hâte de vous rencontrer !

🍊 Descriptif du poste

Pomelo souhaite recruter son premier Directeur de Clientèle qui aura un rôle stratégique dans le développement de l’entreprise.

Il sera le garant du développement commercial à long terme de comptes stratégiques pour lesquels Pomelo apportera une valeur significative. Une fois client, il sera garant de la satisfaction de ses derniers.

Le Directeur de Clientèle aura les missions suivantes :

‍Assurer le développement commercial de comptes clés sur le scope d’expertises de Pomelo :

Comprendre les enjeux des clients actuels et futurs de Pomelo (leurs marchés, leurs concurrents, leurs stratégies, leurs audiences et leurs usages)
Construire des recommandations stratégiques et les présenter en réussissant à convaincre
Définir, négocier et piloter les budgets et les rétroplanning des campagnes de contenus
Contribuer activement aux appels d’offres de l’agence

Assurer la bonne gestion opérationnelle de nos partenariats :

Suivre les grandes étapes de mise en place avec les équipes responsables
Produire les livrables nécessaires à l’apport de valeur auprès de nos interlocuteurs (notes stratégiques, bilans analytiques, etc)
Rédiger les présentations de fin de projet (bilan consolidé, KPI’s et recommandation pour la suite du partenariat)
Entretenir tout au long du projet une excellente relation client
Identifier les opportunités d’upsell

À termes, développer l’équipe commerciale et stratégique de Pomelo

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🦸 Profil recherché

Nous recherchons une personne ambitieuse, organisée et passionnée. Pour postuler, le candidat devra regrouper le maximum des qualités suivantes :

Bac +5 en communication ou marketing digital (Celsa, Science Po, Sup de Pub ou équivalent) ;
Expérience de 4 à 5 ans en agence créative sur des sujets similaires avec des comptes clés ;
Expérience orientée création de contenus (Digital / TV / Autre) est un vrai plus ;
Très bonne compréhension du marché, des entreprises et de leurs consommateurs (B2B / B2C) ;
Autonome, tout autant que rigoureux et réactif dans ses prises de décision ;
Excellente qualités rédactionnelles et d’analyse ;
Compétences relationnelles, écoute, goût pour pousser ses idées quitte à les réajuster ensuite ;
Sens critique sur son travail pour chercher l’amélioration ;
Compétences organisationnelles très développées pour une gestion efficace des projets ;
Forte capacité à trouver des solutions
Maîtrise des processus de création d'une campagne ainsi que des contraintes techniques
Réel sens commercial ainsi qu'un excellent relationnel
Très bon niveau d’anglais (oral et écrit)
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Les avantages de Pomelo

Rejoindre l’agence Pomelo, c’est rejoindre une agence ambitieuse où l’environnement de travail est sain, stimulant et agile et où vous pourrez déployer vos compétences dans une équipe jeune et dynamique. Concrètement, les avantages sont :

Bureaux au centre de Paris
Équipe jeune avec une moyenne d’âge de 28 ans
Politique télétravail - présentiel souple
Rémunération incluant fixe et variable
Macbook pro mise à disposition
Ticket restaurant
Mutuelle Niveau 4

Si tu penses correspondre à cette description et que tu cherches une expérience pleine de challenge, postule dès maintenant !

🧐 Infos complémentaires

Pour candidater : clique sur "Postuler"
‍Next steps : Appel de 15 min - entretien physique & case study - Apéro avec l'équipe

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